jay9 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jay9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক jay9.biz ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করে।

jay9.biz ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রম (সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলা)।
• "ডেটা নিয়ন্ত্রক" — jay9, যিনি তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করেন।
• "কুকি" — আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

jay9 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পুরো নাম (প্রকৃত নাম যা জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলবে)
• জন্মতারিখ ও বয়স
• লিঙ্গ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য:

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা/উপজেলা/গ্রাম/মহল্লা)

আর্থিক তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও অবস্থান
• গেমিং কার্যকলাপ ও ইতিহাস

jay9 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট বা সাপোর্ট অনুরোধের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রদানকারী থেকে: লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য bKash, Nagad ও অন্যান্য পেমেন্ট সেবা থেকে প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।

jay9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

jay9 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো অন্তর্ভুক্ত করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস।
• ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড অফসাইট ব্যাকআপ।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ: প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য বাধ্যতামূলক।

jay9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থা।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft — গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শুধুমাত্র।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্পের প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে বেনামী ডেটা।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার jay9-এর মতোই কঠোর ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

jay9 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম বেশি জনপ্রিয়, কোন পৃষ্ঠায় সমস্যা আছে তা বুঝতে — বেনামী পরিসংখ্যান।
• বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয়।

jay9-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত ডেটা অধিকার রয়েছে:

আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় jay9 বিশেষ মনোযোগ দেয়। বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষা কার্যকর:

• jay9 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সার্ভারে প্রেরিত হয়।
• সকল পেমেন্ট লেনদেন PCI-DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে।
• লেনদেন যাচাইয়ের জন্য OTP ব্যবহার বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও স্থগিত করা হয়।

jay9 জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC দলিল চাওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান jay9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

jay9 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য ধারণ করে:

jay9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পরে কার্যকর হবে — এর মধ্যে আপনি নীতি পর্যালোচনা করার সুযোগ পাবেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)